Dankzij app zien ziekenhuizen piekdrukte aankomen
Alle ziekenhuizen in Zuidwest-Nederland kunnen straks via een app elkaars drukte op de Spoedeisende Hulp (SEH) in de gaten houden. Ook kunnen ze zien hoeveel opnamebedden er bij de collega-ziekenhuizen vrij zijn. Dit moet helpen bij de spreiding van patiënten over de beschikbare capaciteit in deze regio.
2TWNTY4
Elf ziekenhuizen krijgen de applicatie 2TWNTY4 (‘Two-Twentyfour’). Als eerste zijn het Erasmus MC en het Albert Schweitzer ziekenhuis aangesloten. De andere ziekenhuizen volgen één voor één. Ook drie ambulancediensten en meldkamers kunnen meekijken op het dashboard.
Voorspellende functie
Met de app kan een SEH bij zichzelf eerder piekdrukte zien aankomen, dankzij de voorspellende functie. De app kan zelfs voorspellen hoeveel patiënten er over twee uur zullen zijn op elke aangesloten SEH. "Deze baseert de verwachting zowel op data uit het verleden als op de huidige patiëntaankondigingen", zegt Annemarie van der Velden, medisch manager van de SEH in het Albert Schweitzer ziekenhuis. "We kunnen bij zo’n verwachte piekdrukte eerder actie ondernemen, door extra personeel in huis te roepen of door andere ziekenhuizen tijdig om bijstand te vragen. We kunnen vervolgens óók zien aan welk ziekenhuis we dat het beste kunnen vragen, namelijk een waar het metertje van de SEH nog in ‘het groen’ staat en niet in het rood, of zelfs zwart."
Gegevens uit EPD
"De applicatie haalt zijn gegevens direct uit het EPD, maar de data zijn niet te herleiden tot patiënten", legt functioneel applicatiebeheerder Wim de Graaf van het Albert Schweitzer ziekenhuis uit. Alle aangesloten ziekenhuizen werken met hetzelfde systeem en kunnen dus precies dezelfde data ophalen en tonen. Iedereen ziet realtime de drukte op SEH’s en kliniekbedden.
Zorginfarct
De werkwijze is volgens de deelnemende ziekenhuizen een veelbelovend middel tegen de ‘zorginfarcten’ die nu regelmatig ontstaan wanneer één of meer ziekenhuizen te veel acute patiënten ineens krijgen. Het scheelt naar verwachting veel ambulanceritten en veel tijdrovende telefoontjes tussen ziekenhuizen onderling. Het helpt ook bij het managen van de doorstroming binnen één ziekenhuis, want ook de eigen opnamecapaciteit is continu inzichtelijk. De zorg verloopt gestroomlijnder en de patiënt komt meteen op de juiste plek, wat de kwaliteit van zorg en de veiligheid ten goede komt, aldus de ziekenhuizen.
De deelnemers zijn: Erasmus MC, Albert Schweitzer ziekenhuis, Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis, Ikazia, Franciscus Gasthuis & Vlietland, IJsselland Ziekenhuis, Rivas Zorggroep/Beatrixziekenhuis, Maasstad Ziekenhuis, ADRZ, ZorgSaam en Traumacentrum Zuidwest-Nederland en de ambulancediensten Zuid-Holland Zuid, Rotterdam-Rijnmond en Witte Kruis.