Spreekuurassistent KNO

Dit wordt je nieuwe baan

Op de polikliniek Keel- Neus- en Oorheelkunde (KNO) ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitwerking van spreekuren. Je onderhoudt (telefonisch) patiëntencontact door voorlichting te geven, afspraken te maken en informatie te verstrekken over ingrepen en operaties. Met jouw gastvrije houding zorg je er daarnaast voor dat patiënten zich snel op hun gemak voelen zodat zij aan hun bezoek in ons ziekenhuis een goed gevoel overhouden.Tot jouw werkzaamheden behoren:

• Het telefonisch en digitaal maken van afspraken met patiënten en het zorgen voor een correcte registratie en afhandeling daarvan;
• Contact onderhouden met zowel patiënten als specialisten;
• Het verwerken van patiëntengegevens, onderzoekgegevens- en resultaten in diverse systemen en deze controleren op volledigheid;
• Participeren in afdelingsoverleggen;
• Het bieden van administratieve ondersteuning.

De afdeling en je collega's

Zoals de naam al aangeeft houdt het specialisme Keel-, Neus- en Oorheelkunde (KNO) zich bezig met het vaststellen en behandelen van aandoeningen aan keel, neus en oren. Minder bekend is, dat de KNO-arts ook andere aandoeningen in het hoofd- en halsgebied behandelt. Denk hierbij aan problemen van speekselklieren of aan goed- of kwaadaardige gezwellen in het hoofd- of halsgebied. Ook doet de KNO-arts esthetische behandelingen. Denk dan aan neuscorrecties of flapoorcorrecties.  Wij werken met 9 collega-doktersassistenten en spreekuurassistenten nauw samen met 5 KNO- artsen en meerdere A(N)IOS, verdeeld over de locaties Venlo en Venray. Daarnaast faciliteren we opleidingsplekken voor huisartsen in opleiding en werken we samen met audiologen van het audiologisch centrum.

Dit ben jij

Voor deze functie zoeken we een collega die een mbo 4 werk- en denkniveau heeft en bij voorkeur ervaring heeft als spreekuurassistent of een soortgelijke, administratieve functie in een zorgorganisatie. Daarnaast heb je bij voorkeur ervaring met ChipSoft (HiX). Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed werken, waarbij je nieuwsgierig bent en voldoende initiatief toont. Patiëntvriendelijkheid staat bij ons voorop, je hebt een klantgerichte houding en je weet goed contact te leggen met patiënten. Daarnaast kun je goed omgaan met piekvorming in de werkdruk en prioriteiten stellen als dit nodig is. Ook op drukke momenten blijf jij secuur en accuraat in je werkzaamheden. Je draagt naast verantwoordelijkheid voor je eigen functioneren ook een gedeelde verantwoordelijkheid voor het functioneren van de afdeling. Je levert een positieve bijdrage aan het team, waarbij collegialiteit vanzelfsprekend is. Tot slot vinden we het belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent. Een keer ruilen met je vrije dag vind je dan ook geen probleem.

Dit bieden wij

VieCuri Medisch Centrum wil graag het beste uit medewerkers halen en dus ook het beste geven. Wij streven naar een goede balans tussen werk en privé voor al onze medewerkers.

• Je ontvangt (in eerste instantie) een tijdelijk dienstverband voor de duur van één jaar;
• Salariëring geschiedt, afhankelijk van leeftijd en ervaring, volgens FWG 35 tussen € 2.429 en  € 3.440 bruto per maand op fulltime basis (36 uur per week);
• Je ontvangt 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Jonge professionals kunnen zich aansluiten bij Jong VieCuri, een netwerk gericht op de ontwikkeling en verbinding van ambitieuze professionals. Jong VieCuri is actief betrokken bij organisatorische uitdagingen en organiseert regelmatig interactieve workshops en evenementen om persoonlijke groei, kennisdeling en netwerken te bevorderen.

Daarnaast biedt VieCuri onder de naam FlexieCuri nog een aantrekkelijk pakket flexibele arbeidsvoorwaarden aan, zoals korting op sportarrangementen en/of verzekeringen.

Dit zijn wij

VieCuri is een topklinisch ziekenhuis. Met verstand van zaken en gevoel voor mensen dragen wij zorg voor de gezondheid van alle inwoners in Noord-Limburg. Dát is onze missie. 

We leveren naast medisch specialistische zorg ook complexe zorg. Patiënten van (ver) buiten de regio komen hiervoor naar ons ziekenhuis. We zijn ambitieus op het gebied van onderzoek, opleiding en innovatie. Naast de behandeling van ziekte, richten wij ons op het gezond(er) worden en blijven van onze patiënten. Daarnaast zijn we een belangrijke opleidingsplek voor artsen, verpleegkundigen en andere behandelaars. Wij willen groeien. In alle opzichten. En dat doen we ook. Niet alleen met bijvoorbeeld de bouw van een nieuw OK-complex, maar ook als het gaat om jouw persoonlijke groei. Jouw welzijn en werkplezier vinden wij erg belangrijk.